Soluces, guides et actualités du jeux vidéo
Rechercher...
Generic filters
Exact matches only

Rare rend hommage à Robert Ashby

Il y a quelques semaines, Rare a reçu la tragique nouvelle du décès de Rob Ashby.

Rob était le pilier de notre service clientèle et de nos équipes d’assistance, s’occupant de la sûreté et de la sécurité en ligne dans notre studio et nos jeux. Pendant les six années où Rob était avec nous chez Rare, il a développé nos capacités de service client pour Sea of Thieves, alors que le jeu passait du stade de pré-lancement à celui de jeu à grande échelle qu’il est aujourd’hui.

Bien qu’il s’agisse d’une personne privée, Rob était un ami, un collègue, un mentor et un coéquipier pour beaucoup d’entre nous chez Rare, et également pour nos équipes partenaires. Nous l’estimions tous au plus haut point, et la nouvelle de son décès nous pèse à tous. Rob était une personne aimable et attentionnée, qui a consacré sa carrière au travail incroyablement important qui se déroule en coulisses pour faire des jeux ce qu’ils sont.

Au cours de ses 22 années dans notre industrie, Rob a travaillé pour certains des plus grands noms du jeu : Sony Online Entertainment, Blizzard, ZeniMax Online et Jagex, avant de rejoindre Rare en 2016. Nous savons qu’il aura eu un impact sur beaucoup d’entre vous au cours de ces deux décennies, et nous voulions que vous — en tant que ses pairs et ex-collègues — appreniez la nouvelle directement de notre part.

Se souvenir de Rob, c’est se souvenir de sa gentillesse et de sa générosité – dans son esprit et dans la façon dont il traitait les autres. Rob était d’une gentillesse sans faille envers ceux qui travaillaient autour de lui et pour lui.

Veronica Heath se souvient des débuts de sa carrière chez Rare, et d’une époque où on lui avait demandé de participer à un stream hebdomadaire : J’avais peur que mon pirate n’ait pas l’air assez « chevronné » pour notre communauté, car je ne jouais que depuis peu, mais Rob est venu à mon secours. Il a donné à mon personnage tous les trucs sympas que l’on pouvait obtenir à l’époque et m’a aidé à gagner quelques niveaux sur mon pirate avant de partir en stream. C’était une si petite chose, mais cela m’a fait sourire quand j’ai pensé au temps passé avec Rob ».

Mike Scrivens a commencé sa carrière chez Rare il y a deux ans, et se souvient de la façon dont « [Rob] m’a soutenu à chaque fois que j’en avais besoin, m’a donné les moyens d’être courageux dans mes prises de décision et m’a toujours soutenu si les choses ne se passaient pas comme prévu. Je suis tellement reconnaissant d’avoir eu l’opportunité de travailler avec lui pendant le temps que j’ai eu. »

Glenn Edwards partage des souvenirs similaires du temps qu’il a passé avec Rob : « Rob était incroyable – toujours prêt à discuter, que ce soit du travail ou de la technologie, des ordinateurs et des jeux. Il était toujours prêt à tendre la main et à donner des conseils sur la façon de gérer les situations. J’ai beaucoup apprécié mes interactions et le temps passé avec Rob, et cela va me manquer, et il va me manquer. »

Joe Neate se souvient de Rob comme de l’une des personnes les plus solidaires avec lesquelles il ait jamais travaillé : « toujours prêt à aider les gens dans le studio, toujours prêt à protéger notre personnel et nos joueurs dans les espaces en ligne, et toujours avec cette attitude « bien sûr, je peux trouver un moyen d’aider à résoudre ce problème ».

Il ajoute : « L’une des choses qui me font le plus sourire en y repensant, c’est qu’il avait aussi un rire vraiment distinctif et joyeux. Que ce soit dans les couloirs de Rare ou lors d’appels de groupe, vous l’entendiez toujours et il vous faisait toujours sourire. »

Ceux qui travaillent dans le domaine des jeux en direct en contact avec la clientèle savent de première main quel immense privilège c’est d’être parmi les communautés qu’ils servent, mais aussi qu’il peut y avoir des moments difficiles. Jo Clifford, Senior Community Manager, se souvient de Rob comme d’une « incroyable force du bien – [il] en a supporté tellement dans ses efforts pour faire le meilleur pour nos joueurs et ceux avec qui il travaillait. Il était le meilleur d’entre nous ».

Un modérateur de Sea of Thieves, xshirahx, a fait écho à ces propos, se souvenant de Rob comme d’un « héros absolu… peu importe à quel point les choses allaient mal, Rob était toujours là pour mettre un terme à la folie. Il a protégé l’équipe de modération, l’équipe du service client et les développeurs avec passion et dévouement. Il m’a fait me sentir en sécurité dans cette communauté dès le premier jour et il me manquera énormément. »

Rob prenait la sécurité incroyablement au sérieux – la sécurité de nos joueurs et de notre personnel dans la même mesure.

L’un des membres de l’équipe Rare raconte un incident en ligne particulier qui l’avait fait se sentir mal à l’aise et en danger. « Les gens comme Rob sont les champions discrets du développement de jeux, ils protègent volontairement le reste d’entre nous des choses effrayantes et horribles qui existent. Il m’a donné l’impression que je pouvais encore venir travailler en toute sécurité parce que l’affaire était gérée de manière appropriée. J’espère que Rob savait quel rôle vital lui et son équipe jouent en aidant Rare à créer des jeux qui peuvent continuer à changer la vie des gens pour le meilleur. »

En dehors du travail, Rob aimait la technologie, les jeux et le home cinéma. Rob était toujours ravi de raconter aux gens la dernière installation audiovisuelle qu’il avait personnalisée chez lui, ou de parler de son amour des bateaux et des motos rapides. Rob adorait également son chat noir, qui faisait régulièrement des apparitions lors des appels vidéo.

Rob incarnait notre culture Rare, par sa gentillesse, son attention et son soutien aux autres, le tout accompagné de son sourire en coin, de son sens de l’humour et de sa volonté de relever un défi difficile simplement parce que c’était la bonne chose à faire. Les principes et les valeurs de Rob étaient inébranlables, tout comme sa présence apaisante. Il était un roc pour tant de personnes, et un champion pour tous ceux qui se trouvaient dans son orbite. Il manquera beaucoup à Rare.

Envie de commenter ?

ou créer un compte dès maintenant et rejoignez la communauté tseret