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Sony attribue le scandale de la mise à jour des prix de PS Plus à une erreur technique

Tous ceux qui suivent la saga de Sony et de la tarification des mises à niveau PS Plus auront l’impression d’avoir fait un peu de montagnes russes aujourd’hui. Sony vient de déclarer officiellement que toute différence de prix entre les mises à niveau PlayStation Plus Extra et PS Plus Premium était due à une « erreur technique » et que les personnes concernées recevront « un crédit ».

Retour en arrière sur le prix du PS Plus après la réaction des joueurs

Lorsque les nouveaux paliers PS Plus ont été lancés en Asie le 23 mai, les joueurs qui possédaient des abonnements PS Plus existants achetés à un prix réduit ont signalé qu’ils devaient payer un prix plus élevé pour passer de PS Plus Essential à PS Plus Extra ou Premium. Ce matin, un e-mail du service clientèle de Sony a semblé confirmer qu’il s’agissait d’une décision délibérée. Les joueurs devraient payer un supplément pour faire passer leur abonnement à un abonnement plein tarif ainsi que payer les frais de mise à niveau. De nombreux joueurs ont manifesté leur désaccord avec cette décision de manière très bruyante, créant un tollé sur les médias sociaux.

Sony n’a apparemment pas apprécié ce contrecoup. Des rapports ont commencé à émerger selon lesquels les joueurs étaient désormais facturés uniquement les frais de mise à niveau standard, quel que soit le montant de leur abonnement existant. Sony a annoncé que le problème était dû à une « erreur technique » et que les joueurs concernés recevraient « un crédit » :

En raison d’une erreur technique, les joueurs en Asie qui ont précédemment acheté un abonnement PlayStation Plus à prix réduit ont été incorrectement facturés pour leur mise à niveau. Cette erreur a été corrigée et les joueurs concernés recevront un crédit. Nous vous remercions de votre patience.

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