Les joueurs d’Overwatch 2 humiliés par la réponse d’un employé de Blizzard à la « toxicité »

Un joueur d’Overwatch faisant appel de son interdiction affirme qu’il n’a pas franchi la ligne. Contrairement à une réponse automatisée, ils ont reçu quelque chose de bien plus intrigant de la part de Blizzard lui-même.

Depuis les débuts d’Overwatch, la toxicité a toujours été l’un des problèmes du jeu. Le problème semble devenir plus évident étant donné qu’Overwatch 2 est un jeu gratuit, les joueurs allant jusqu’à exploiter les lignes vocales du jeu pour faire basculer les autres.

Bien entendu, Blizzard a pris des mesures pour atténuer ce problème, mais il va sans dire que le système global de reporting n’est pas parfait. Récemment, il a également été annoncé qu’un joueur avait été banni pour avoir tapé « GG » et « yipppeee », ce qui a amené la communauté à croire que le système interne était géré par des robots.

Dans une tournure surprenante des événements, un autre joueur a parlé de son expérience concernant le système de signalement, partageant qu’il avait reçu une réponse réelle d’un être humain qui avait réussi à humilier la communauté.

Dans un article sur Reddit, un utilisateur « cnstnsr » a admis qu’il était toxique dans les discussions il y a quelques mois en raison d’une « période particulièrement difficile ». En conséquence, Blizzard les a pénalisés en leur accordant une interdiction d’un mois.

Suite à la situation, ils ont décidé d’envoyer un appel d’interdiction car ils pensaient ne pas avoir franchi la ligne en raison de « plaisanteries typiques dans le jeu ». Étonnamment, cela a suscité une longue réponse détaillant leurs actions d’une manière révélatrice.

Au lieu d’obtenir une réponse automatisée générique, cela a commencé par : « Hé. J’ai vérifié l’action de votre compte et je peux confirmer qu’elle était correcte et qu’elle était toxique. Ensuite, la personne a expliqué comment « des propos trash standards et de bonne humeur » peuvent nuire aux autres joueurs.

Selon eux, le véritable problème du joueur était constamment signalé en masse par les autres joueurs parce qu’ils se croyaient meilleurs que les autres.

« En termes de compétence, vous pourriez très bien l’être. Cependant, ce n’est pas votre devoir et vous n’êtes pas non plus autorisé à vous désigner comme juge des compétences des joueurs et à faire en sorte que les autres joueurs se sentent mal d’avoir la malchance d’être regroupés avec vous », a écrit la personne en charge du rapport.

Par la suite, ils ont expliqué : « Les blagues et les « trash talks » ne sont agréables que si tout le monde est impliqué et partage l’humour… Les joueurs n’aiment pas les commentaires que vous faites sur le fait qu’on leur dit qu’ils sont stupides, qu’ils ont besoin de développer un cerveau ou qu’ils sont des chiens. **t. »

« En termes de compétence, vous pourriez très bien l’être. Cependant, ce n’est pas votre devoir et vous n’êtes pas non plus autorisé à vous désigner comme juge des compétences des joueurs et à faire en sorte que les autres joueurs se sentent mal d’avoir la malchance d’être regroupés avec vous », a écrit la personne en charge du rapport.

Par la suite, ils ont expliqué : « Les blagues et les « trash talks » ne sont agréables que si tout le monde est impliqué et partage l’humour… Les joueurs n’aiment pas les commentaires que vous faites sur le fait qu’on leur dit qu’ils sont stupides, qu’ils ont besoin de développer un cerveau ou qu’ils sont des chiens. **t. »