diablo 4 erreur 300008

Vous avez peut-être rencontré le code 30008 de Diablo 4 en essayant de vous connecter au jeu. Bien que vous puissiez passer la file d’attente assez facilement, cette erreur peut apparaître juste après et vous empêcher de vous connecter.

Le code 30008 s’accompagne généralement d’un message d’avertissement contextuel indiquant que « Votre demande a expiré. Veuillez réessayer. (Code 30008) ».

Ce message d’erreur peut paraître très intimidant, notamment parce qu’il ne donne aucune information et que son code est long. Heureusement, il n’est pas très difficile à résoudre et peut l’être en quelques étapes simples.

Principaux enseignements

• Vous pouvez rencontrer le code 30008 de Diablo 4 lorsque vous essayez de vous connecter au jeu. Mais ce problème n’est pas très difficile à résoudre et ne nécessite que quelques étapes.
• Les causes habituelles de ce code d’erreur sont les serveurs officiels de Diablo 4 ou votre connexion Internet.
• Les serveurs de Diablo 4 peuvent être surchargés lorsque de nombreux joueurs essaient de se connecter au jeu en même temps.
• Si l’erreur ne disparaît pas, essayez de changer votre DNS pour l’adresse DNS publique de Google et changez votre type de NAT.
• En outre, utilisez le lanceur officiel de Battle.net pour analyser et réparer tout fichier de jeu corrompu ou manquant.
• Si rien ne fonctionne, essayez de contacter le service clientèle officiel de Diablo 4.

Quelle est la cause du code 30008 de Diablo 4 ?

Il n’y a pas une cause unique et définitive derrière ce code d’erreur et plusieurs raisons peuvent potentiellement le provoquer. Certaines de ces raisons peuvent être liées les unes aux autres. Par exemple, les deux causes principales de l’erreur sont soit les serveurs de Diablo 4, soit votre connexion internet.

En ce qui concerne votre connexion internet, votre serveur DNS ou votre type de NAT peut vous empêcher de vous connecter aux serveurs Diablo 4. Bien que ces deux éléments soient étroitement liés l’un à l’autre, la manière d’aborder la solution pour chacun d’entre eux est différente.

Des joueurs ont également rencontré le code d’erreur 30008 à cause des serveurs Diablo 4. Cela peut arriver parce que les serveurs de Diablo 4 ont plus de trafic qu’ils ne peuvent en supporter. Cependant, il est possible que vous rencontriez différents codes d’erreur ou messages d’avertissement si c’est le cas.

Comment résoudre le code 30008 ?

Vous pouvez résoudre ce code d’erreur en fonction de sa cause. La plupart du temps, les serveurs de Diablo 4 sont les coupables habituels. Dans ce cas, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire, si ce n’est attendre que les serveurs se stabilisent.

Dans la plupart des cas, cela ne devrait pas prendre plus d’une heure et vous devriez pouvoir continuer à jouer à Diablo 4 comme d’habitude. Si le code d’erreur 30008 persiste pendant plus de quelques heures, le problème se situe probablement de votre côté.

Il est généralement très difficile de trouver la cause exacte de l’erreur. C’est pourquoi nous vous recommandons d’essayer toutes les solutions mentionnées ci-dessous pour voir si l’une d’entre elles vous permettra de résoudre le problème.

Modifiez votre serveur DNS

Votre serveur DNS par défaut pourrait être la cause principale du Code 30008 de Diablo 4. En effet, il arrive que votre serveur DNS entre en conflit avec les serveurs de Diablo 4 et rende la communication impossible.

Sans trop compliquer les choses, vous devriez simplement changer votre DNS pour le serveur DNS gratuit et public fourni par Google. L’utilisation du serveur DNS de Google présente également d’autres avantages que la résolution des codes d’erreur.

Suivez ces étapes pour modifier votre DNS dans Windows 10 :

1. Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier et tapez Panneau de configuration dans la fenêtre qui s’affiche, puis cliquez sur OK.
2. À partir de là, allez dans Réseau et Internet, cliquez sur Centre de réseau et de partage, puis passez à la section Modifier les paramètres de l’adaptateur.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur réseau que vous utilisez, qu’il s’agisse de WiFi ou d’Ethernet, puis accédez à l’onglet Propriétés.
4. Dans l’onglet Réseau, mettez en évidence le protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) ou le protocole Internet version 6 (TCP/IPv6). Vous saurez si vous utilisez IPv4 ou IPv6 car le bon protocole est coché par défaut.
5. Une fois la case cochée, cliquez sur Propriétés, puis sur Avancé et passez à l’onglet DNS. S’il existe des serveurs DNS, supprimez-les. Vous pouvez les noter avant de les supprimer au cas où vous souhaiteriez revenir en arrière.
6. Fermez ensuite la fenêtre avancée et cliquez sur Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes. Ici, vous remplacerez tous les serveurs DNS existants par le DNS de Google.
7. Si vous utilisez le protocole IPv4, utilisez 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Pour les utilisateurs d’IPv6, utilisez 2001:4860:4860::8888 et 2001:4860:4860::8844.

Une fois cela fait, lancez à nouveau Diablo 4 et voyez si le code d’erreur a été corrigé ou non. Veillez à redémarrer rapidement votre PC avant de relancer le jeu pour le tester.

Comprendre votre type de NAT

Si l’erreur persiste malgré le changement de serveur DNS, le deuxième coupable le plus probable est un type de NAT restreint. Il existe au total trois types de NAT différents : restreint (type 3), modéré (type 2) et ouvert (type 1). Il est pratiquement impossible de jouer correctement à un jeu en ligne si vous avez un type NAT restreint. Un type de NAT modéré peut encore fonctionner convenablement et un type de NAT ouvert ne pose pratiquement aucun problème.

Votre type de NAT vous permet de vous connecter à d’autres joueurs et serveurs dans les jeux en ligne. Cela signifie qu’un type NAT restreint aura plusieurs restrictions qui ne vous permettront pas de vous connecter à d’autres adresses IP, y compris les serveurs de Diablo 4.

Donc, pour résoudre le problème, vous devez passer à un type NAT ouvert ou modéré. Notez que certains fournisseurs d’accès à Internet n’autorisent pas leurs utilisateurs à modifier ces paramètres. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un VPN ou contacter directement votre FAI pour résoudre votre problème de NAT.

Vous devez d’abord vérifier si votre type de NAT est restreint ou non. La méthode la plus simple pour vérifier votre type NAT dans Windows 10 est de passer par le réseau Xbox :

1. Allez dans vos paramètres Windows 10 à partir du menu Démarrer, puis cliquez sur Jeux.
2. Une fois dans cette rubrique, cliquez sur l’onglet Xbox Networking et le test sera exécuté pour vous.

S’il est indiqué Restricted au lieu d’Open, passez à la modification de votre type de NAT. Si votre type de NAT est déjà ouvert, passez cette étape. Il existe plusieurs façons d’obtenir un type de NAT ouvert, mais la plus simple est d’activer UPnP dans les paramètres de votre routeur.

Comment activer l’UPnP et obtenir un type de NAT ouvert ?

1. Connectez-vous aux paramètres de votre routeur à l’aide d’un navigateur internet. Vous devez saisir l’adresse IP par défaut de votre routeur dans la barre d’adresse et cliquer sur « Entrée ». Vous trouverez généralement l’adresse IP par défaut à l’arrière de votre routeur.
2. Une fois entré, connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Par défaut, le mot de passe et le nom d’utilisateur sont définis sur admin.
3. Vous devez maintenant voir où se trouve le paramètre UPnP dans l’interface de votre routeur. Dans la plupart des routeurs, il se trouve dans la section qui s’intitule généralement « Paramètres avancés » ou « Paramètres réseau ».
4. Lorsque vous avez trouvé le paramètre UPnP, il vous suffit de l’activer. Votre routeur redémarrera et lorsque vous vérifierez à nouveau, vous aurez un type de NAT ouvert.

Maintenant, essayez de relancer Diablo 4 et voyez si vous pouvez vous connecter au jeu sans rencontrer le code d’erreur 30008. Si l’erreur persiste, passez à la solution suivante.

Vérifiez et réparez vos fichiers de jeu

Pour une multitude de raisons, vos fichiers de jeu peuvent parfois être corrompus ou disparaître complètement. Ces fichiers de jeu corrompus ou manquants peuvent également entraîner le code d’erreur 30008.

Bien que cette situation ne soit pas très courante, elle mérite tout de même d’être vérifiée en tant que cause potentielle.

Heureusement, Battle.net de Blizzard, le lanceur officiel de Diablo 4, dispose d’une fonction intégrée qui permet d’analyser les fichiers de jeu potentiellement manquants ou corrompus et de les réparer.

Vous devriez utiliser cette fonction pour voir si vous avez l’un de ces mauvais fichiers de jeu qui pourraient causer le code d’erreur 30008. C’est très simple, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez le lanceur Battle.net à partir de la barre des tâches ou du menu Démarrer.
2. Une fois dans le lanceur, allez dans votre liste de jeux et sélectionnez Diablo 4.
3. À côté du gros bouton Play, vous remarquerez une petite icône en forme d’engrenage ; cliquez dessus.
4. Dans le menu, sélectionnez Analyser et réparer. Une fenêtre de confirmation s’affichera, cliquez sur Commencer l’analyse et la réparation des fichiers de votre jeu commencera automatiquement.

Une fois l’analyse terminée, redémarrez le lanceur Battle.net et essayez de lancer le jeu à nouveau pour confirmer si l’outil de réparation a résolu le code d’erreur ou non.

Contacter le service clientèle

Si vous avez essayé toutes ces solutions et que le code d’erreur 30008 de Diablo 4 continue de vous hanter, vous devez contacter le service clientèle officiel de Blizzard. Vous pouvez le faire en allant sur cette page web et en cliquant sur le type de problème que vous avez. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page vous demandant vos identifiants de connexion. Vous pourrez alors entrer en contact avec le service d’assistance à la clientèle et espérer résoudre l’erreur.

Si vous préférez une méthode plus directe, vous pouvez contacter Adam Fletcher sur Twitter, le directeur du développement de la communauté mondiale de Diablo 4. Vous pouvez vous attendre à une réponse rapide, car Adam Fletcher est déterminé à aider la communauté Diablo 4 et à résoudre tous les problèmes potentiels auxquels vous pourriez être confronté.

Pour conclure

Des centaines de milliers de joueurs attendent avec impatience la sortie de Diablo 4 cet été, et à juste titre. La série Diablo est l’une des séries de jeux les plus appréciées et de nombreux joueurs sont impatients de mettre la main sur Diablo 4.

Malheureusement, la réponse massive et le nombre de joueurs de la communauté Diablo semblent avoir un impact négatif sur le test de la bêta ouverte de Diablo 4. La bêta ouverte a été criblée de nombreux bogues et de pépins qui ont rendu le jeu très difficile à apprécier pleinement.

Heureusement, cela ne peut être que positif pour l’avenir de Diablo 4, car nous pouvons nous attendre à ce que la sortie officielle du jeu soit irréprochable. Quoi qu’il en soit, nous espérons que vous avez réussi à corriger le code 30008 de Diablo 4 en utilisant l’une des solutions proposées dans ce guide. N’hésitez pas à nous faire part de la solution qui a fonctionné pour vous.