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Comment obtenir un remboursement de Rockstar pour GTA: The Trilogy – The Definitive Edition

Si vous avez acheté GTA : The Trilogy – The Definitive Edition chez Rockstar Games, voici comment vous pouvez demander le remboursement de votre achat.

Rockstar Games a fait face à de nombreuses critiques pour la façon dont ils ont géré le lancement de GTA : The Trilogy – The Definitive Edition jusqu’à présent. Bien que vous puissiez toujours essayer de vous adresser au support Rockstar, de nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leur processus de remboursement sur PC s’ils ont acheté les jeux sur le lanceur de Rockstar Games.

Comment demander un remboursement pour GTA: The Trilogy – The Definitive Edition

Vous pouvez essayer de demander un remboursement directement auprès de l’assistance Rockstar Games Launcher. Allez à la page Remboursement et tentez votre chance, mais il existe aussi une autre façon de procéder.

Il existe un bien meilleur moyen de demander un remboursement, du moins pour la version PC pour le moment. Tout ce que vous avez à faire est de contacter Xsolla, qui gère le processus de paiement pour Rockstar Games sur PC. Rendez-vous sur leur site d’assistance et demandez un remboursement à partir de là.

Certains utilisateurs ont parlé d’obtenir leur remboursement dans la journée s’ils passent par cette méthode, il n’y a donc aucun mal à l’essayer.

Si vous êtes sur Xbox ou PlayStation, le processus est différent et son fonctionnement n’est jamais garanti. Vous pouvez facilement vous voir refuser un remboursement.

Demande de remboursement sur PS4 ou PS5

Allez au Page de remboursement sur le PlayStation Store. Selon votre région, cela peut être différent mais voici celui des États-Unis.

Demande de remboursement sur Xbox One ou Xbox Series

Allez au Page de remboursement pour le Microsoft Store. Étant donné que le jeu vient de sortir, vous pouvez demander un remboursement si le problème est suffisamment grave, ce que certains pourraient prétendre être le cas avec GTA: The Trilogy. Vous devez le faire dans les 14 jours suivant l’achat.

Demande de remboursement sur Nintendo Switch

Malheureusement, un tel processus n’existe pas pour la Nintendo Switch ou le Nintendo eShop. Vous n’obtiendrez aucun remboursement de leur part, alors ne vous embêtez pas à le demander comme indiqué sur un page d’assistance.

Grand Theft Auto : The Trilogy – The Definitive Edition est disponible dès maintenant sur PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series, PC et Nintendo Switch.

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