Overwatch 2 : Skins manquants et comment résoudre ce problème

Juste après la sortie d’Overwatch 2, la plupart des joueurs ont été confrontés à un problème dans lequel, même après s’être connectés à un compte Battle.net, ils ne pouvaient pas voir les anciens skins qu’ils avaient dans Overwatch.

C’était vraiment frustrant de voir que les skins pour lesquels vous avez travaillé si dur finissaient par disparaître dès le lancement d’Overwatch 2, même si on vous avait promis que l’ancien contenu serait conservé.

Les joueurs étaient curieux de savoir ce qui s’était passé puisqu’ils n’en avaient aucune idée.

Nous avons bien préparé ce guide pour diminuer votre curiosité et vous dire ce qui se passe exactement.

Comment réparer vos anciens skins manquants dans Overwatch 2

Tout d’abord, mettons les choses au clair concernant le problème actuel.

Si vous êtes confronté au problème des skins manquants, ne vous inquiétez pas car vous n’avez rien fait de mal et n’avez pas été banni dans OW2.

Il s’agit d’une erreur côté serveur de la part du développeur, vous ne pouvez donc rien y faire.

Vous devez être patient car ils ont reconnu et travaillé sur le problème.

Vous pouvez même visiter la page d’assistance de Blizzard pour le confirmer.

Une fois le bug corrigé de leur côté, vous retrouverez tous vos skins dans Overwatch 2.

Même s’il ne s’agit pas d’une erreur de votre part, vous pouvez tout de même vous assurer de certaines choses.

Tout d’abord, si le skin manquant est un skin que vous avez acheté récemment, vous devrez vérifier votre historique de commande.

Même si votre commande affiche un statut réussi, vous devez leur donner 72 heures pour traiter votre commande.

Après cela, vous pouvez contacter le support si vous ne voyez pas le skin.

Si les skins manquants sont ceux de votre compte Overwatch 1, vous devez vous assurer que le compte Battle.net que vous utilisez est le même que précédemment.

Si vous ne pouvez même pas vous connecter à votre compte, vous pouvez contacter le support car cela diffère d’une erreur de serveur dans laquelle vous ne pouvez pas voir les skins.

En ce qui concerne le bug des skins manquants dans OW2, vous recevrez bientôt une mise à jour pour corriger le problème une fois que d’autres problèmes de stabilité du serveur tels que l’attaque DDoS se seront calmés.